第五屆中國（杭州）國際快遞業大會召開

      2023年11月22日，由國家郵政局指導，浙江省人民政府、中國快遞協會主辦，杭州市人民政府承辦的第五屆中國（杭州）國際快遞業大會在桐廬召開。來自人力資源和社會保障部、交通運輸部、農業農村部、商務部、海關總署、市場監督管理總局等有關部門和浙江省、海南省、杭州市等地方政府領導，以及國內外知名快遞企業、關聯產業企業代表等匯聚一堂，圍繞“遞聯全球、智創未來”主題，共同探討新形勢下快遞業的機遇與挑戰。國家郵政局局長趙沖久、浙江省人民政府副省長柯吉欣、中國快遞協會會長高宏峰出席大會并致辭，全國政協常委馬軍勝出席會議，國家郵政局副局長廖進榮出席會議并致閉幕詞，萬國郵聯咨詢委員會主席沃爾特·特雷澤克出席會議并發表主旨演講。

      趙沖久在致辭中指出，近年來，快遞業堅持改革開放，持續暢通互聯，保持穩健增長勢頭，業務量實現了從“年均百億”到“月均百億”的巨大跨越，國際化水平快速提升，快遞服務網絡通達全球，行業已經成為現代物流領域覆蓋面最廣、綜合運輸方式應用最好、信息化智能化水平最高、生產效率提升最快的代表性行業?？爝f有力促進流通，有效服務民生，已成為反映經濟活力的“風向標”和經濟發展的“晴雨表”，成為縮小城鄉差距、促進共同富裕的重要力量。

      為了促進行業高質量發展，更好服務加快構建新發展格局，趙沖久提出五點倡議：

      一是堅守人民性，更好滿足人民群眾用郵需要。要面向群眾需要提升服務質量，著眼人民急難愁盼履行社會責任，以更好滿足人民群眾用郵需要為目標，以持續提升群眾的用郵體驗感和獲得感為出發點和落腳點，在聯系千家萬戶、便利人民生活中發揮更大作用。

      二是強化先導性，更好服務產業鏈供應鏈。要注重補鏈，善于延鏈，有效強鏈，不斷提高產業鏈供應鏈韌性和抗風險能力，更高水平嵌入產業鏈、創新鏈之中，以高水平的寄遞服務，促進更深層次、更寬領域降本增效提質。

      三是突出可持續性，提升行業的核心競爭力。要注重數智化發展，堅持綠色化發展，重視國際化發展，依靠科技提高行業服務穩定性、安全性、便捷性和綠色化水平，堅定不移推動發展方式綠色轉型，不斷增強統籌利用國際國內兩個市場、兩種資源的能力。

      四是突出規范性，提高現代企業治理能力。要處理好品牌企業之間的競爭關系、總部和基層之間的關系、企業和員工之間的勞資關系，鼓勵以良性的競爭關系推動進步、以良好的合作關系實現共贏，建立良性的總部與基層的關系，維護快遞員群體的合法權益。

      五是重視安全性，堅決防范化解重大風險隱患。要抓好安全生產和平安寄遞，抓好網絡和信息安全，抓好行業監測預警和應急管理體系建設，筑牢防范化解安全風險的防線，確保網絡信息安全，穩固夯實行業發展的安全底盤。

      柯吉欣在致辭中表示，近年來，浙江省委、省政府始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，持續推進寄遞物流體系建設，深入實施“兩進一出”工程，加快培育構建農村快遞物流輻射網、工業互聯快遞服務網和國際快遞智能骨干網，全力推動全省快遞業高質量發展，取得了顯著成效。

      一是始終堅持改革創新，行業發展活力進一步激發。在全國率先發布省級行業立法《浙江省快遞業促進條例》，發展資源要素制約等瓶頸問題得到有效解決，行業規劃、標準、政策體系不斷完善；郵政體制改革深入推進，省市縣安全支撐體系建設逐步完善，縣級郵政管理責任進一步明確；行業“放管服”改革不斷深化，在浙江自貿區范圍內全面開展國際快遞經營許可，郵政政務服務實現全覆蓋。

      二是大力推進快遞服務能力建設，行業發展基礎進一步夯實。行業服務均等化水平穩步提升，制定出臺《浙江基本公共服務標準》，首次明確將快遞業納入基本公共服務范疇，大力推動快遞服務的投遞頻次、投遞深度持續改善；通過積極推進“客貨郵”融合、村級寄遞綜合服務站建設和快遞園區集聚，優化基礎設施布局，加快補齊行業發展短板，覆蓋全省的農村快遞物流輻射網、運行高效的工業互聯快遞服務網和通達全球的國際快遞智能骨干網基本建成。

      三是不斷強化行業數智引領，行業智治水平進一步提升。精心打造“浙里快遞”智慧監管平臺，實現對寄遞企業的全過程全鏈條監管；開展新技術設備研發，暢通寄遞企業與科研企業的產學研快速轉化通道；深入推動大數據、人工智能、區塊鏈等新技術與行業深度融合，產業鏈上下游數據共享，持續提高智慧寄遞水平，不斷提升寄遞物流運作效率。

      高宏峰在致辭中表示，我國快遞業要全面貫徹落實黨的二十大精神，加快從高速增長期向高質量發展期轉換，為推進中國式現代化建設作出新的更大貢獻。首先，要牢固樹立新發展理念，堅持創新發展?？爝f企業要加強體制機制、發展方式、經營模式等方面的創新，認真學習汲取國際國內先進快遞物流企業的發展經驗，加快向現代物流企業和綜合物流服務商轉變，大力推進供應鏈物流發展，提升發展質量。其次，要大力推進行業人才隊伍建設，打造高素質的職工隊伍。要采取吸收引進和自身培養相結合的方式，加快高端人才隊伍建設。要加大工作力度，加強行業企業教育培訓機制建設，打造高素質人才隊伍支撐行業更快更好發展。

      沃爾特·特雷澤克在主旨演講中介紹了萬國郵聯將向更廣泛的郵政行業參與者開放的變化，未來萬國郵聯將會推出一系列的改革開放措施，而萬國郵聯咨詢委員會成員單位將有更多的機會參與到萬國郵聯的改革機遇中。他表示，咨詢委員會的目標是根據國際統一施行的標準，通過萬國郵聯網絡，促進跨境B2C供應中所有郵政快遞相關方的互聯互通。

      大會還發布了《全球快遞發展報告》（2023年）、“三智一碼”科技研發成果和《全國郵政快遞業農特產品包裹分布報告》，組織了12個重大快遞物流項目簽約。其中，《全球快遞發展報告》（2023年）從業務規模、市場格局、基礎網絡和價值貢獻四個方面對全球快遞市場進行了分析，對亞太、北美、歐洲、拉美、中東和非洲六大區域市場的快遞包裹發展情況進行了梳理，并對全球快遞市場發展趨勢進行了研判。報告顯示，2022年，全球快遞包裹業務量約為1892億件，同比增長約9.84%，業務收入約4.1萬億元人民幣，同比增長約12.19%；全球人均快遞包裹量約24件，全球快遞包裹市場價值與全球GDP的比值約為0.56%。

      2018年底以來，國家郵政局持續推進郵政業智能安檢、智能視頻監控、智能語音申投訴處理和通用寄遞地址編碼（“三智一碼”）技術攻關，著力破解行業發展重點難點問題，取得重大突破和良好成效。下一步，郵政快遞業將堅持創新驅動，注重數智引領，進一步推廣應用“三智一碼”等先進科技成果，著力推動信息化革新、數智化升級。

      國家郵政局郵政業安全中心基于行業數字化及信息化特點，通過實時數據監測和融合算法，繪制了全國郵政快遞業農特產品包裹分布圖，通過挖掘地方農特產品，探索流通趨勢，展示“快遞進村”工程最新成果。該圖也反映出近年來快遞服務現代農業項目“質”“量”雙提升、省份分布更加均衡、城市分布更加密集、“原生態”向“精深加工”逐步轉化等特點。

      當日下午，三個不同主題的平行分會同時舉行，圍繞“服務全球互聯互通，助力‘一帶一路’新征程”“高質發展 標準先行”“數字化促進快遞與電商深度融合”等議題進行交流與探討。會議期間，與會代表還實地考察了快遞科技小鎮、“桐城蜂巢”愛心驛站、桐廬城市快遞集運中心和桐廬名特優展銷中心。

      閉幕儀式上，中國快遞協會副會長兼秘書長韓瑞林發布了《桐廬共識》。為了在高質量發展新征程上繼續破浪前行，在融入新發展格局上展現更大作為，快遞業將在創新驅動中找到發展新動能，在服務提質中找到發展新節奏，在“快遞出海”中繪出發展新圖景，在協調發展中探尋發展新趨勢，在快遞員權益保障中展現行業新面貌。